ENEWS™ : Avantages

ENEWS™ et vous
ENEWS™ est une solution qui a pour vocation de simplifier les tâches liées à la gestion d'une base de contacts et à l'envoi de campagne d'emailing mais aussi d'apporter des données essentielles permettant d'accroître vos taux de retour et vos résultats de vente.

Articles :
ENEWS™ est accessible 24h/24, 7j/7
Une lettre contenant tous les atouts du succés
Créer une campagne avec ENEWS en 4 étapes
Gérer sa base de contacts avec ENEWS™
Sondage, enquête, inscription, invitation, demande d'information, ...: mise en place de formulaire

ENEWS est accessible 24h/24, 7j/7
Depuis n'importe quel poste informatique connecté à internet, vous pouvez accédez à votre compte ENEWS et effectuer toutes vos opérations.

Votre utilisation de la plateforme ENEWS™ se fait par un accés sécurisé et confidentiel.

La plateforme ENEWS™ est composée de serveurs puissants vous apportant fiabilité et performance.

Vous n'avez aucun logiciel à installer sur votre poste de travail.

Vous travaillez en permanence avec la dernière version de la solution sans aucune intervention ni coût supplémentaire.

Pour vous assurez une sécurité maximale, les bases de données sont dupliquées et sauvegardées quotidiennement.

L'envoi de vos campagnes se fait depuis nos serveurs et par conséquent ne diminue pas ou bloque pas vos propres ressources.

Une lettre contenant tous les atouts du succés :
Utilisez ENEWS™ vous permet d'accroître votre notoriété. ENEWS™ va vous permettre d'insérer simplement dans votre lettre/votre message, tous les petits détails qui donneront envie à vos destinataires de la lire.

Une entête de lettre vous identifiant clairement ainsi que le destinataire.

Une personnalisation du contenu de la lettre par fusion avec les données de votre base de contacts. Cette personnalisation pouvant se faire sur des champs classiques tels que nom, prénom, ...mais aussi par rapport à des données propre à votre activité.

Des images s'affichant dès l'ouverture de votre lettre pour une meilleur visibilité et compréhension de votre message.

La possibilité de créer des formulaires intelligents pré-remplis couplés avec votre base de données. L'utilisation de formulaire accroît la réactivité des destinataires et permet de mieux orienter les réponses souhaitées (QCM).

Une désinscription par simple clic sur un lien.

Le tracking automatique de toutes les activités effectuées à partir de votre lettre.

Créer une campagne avec ENEWS en 4 étapes :

Etape 1 : Réalisation de la lettre. Trois possibilités s'offrent à vous :

Vous pouvez créer votre lettre sur votre poste de travail avec le logiciel de votre choix puis télécharger votre lettre finie dans l'application ENEWS™. Les ajustements pourront ensuite être effectués en utilisant l'éditeur html intégré d'ENEWS.

Vous pouvez à partir d'ENEWS dupliquer une campagne existante puis à l'aide de l'éditeur html intégré d'ENEWS modifier le contenu

Vous pouvez réaliser la lettre à partir d'ENEWS en utilisant un modèle présent dans votre compte puis en y intégrant le contenu désiré (texte, image, lien, ...)

Etape 2 : Création des listes de diffusion. Pour cette étape aussi, vous avez trois possibilités :

Charger une nouvelle liste de diffusion par simple chargement du fichier de contacts dans ENEWS

Sélectionner dans les listes existantes, une ou plusieurs listes. A noter que vous avez la possibilité d'exclure des sous-listes ( c à d : je veux envoyer ma lettre à tous les contacts présents dans cette liste moins ceux présents dans cette sous-liste).

Créer au moment de l'envoi, une liste dynamique de diffusion par rapport à un ou plusieurs critères.

Etape 3 : Paramètrage de la campagne, tests de validation, programmation de l'envoi au niveau de l'application ENEWS

L'entête de votre campagne doit être définie et correspondant aux premières informations que votre destinataire verra dans sa boîte d'email. Il s'agit du nom de l'expéditeur, de son adresse email et de l'objet/sujet de la lettre.

Des tests de validation doivent être effectuées si possible en utilisant des adresses emails correspondants à différents outils de messagerie.

Programmer l'envoi de la campagne : immédiat ou différé

Etape 4 : Résultats et analyses. ENEWS™ fournit en temps réel différents résultats de campagne (bruts ou pré-analysés, numériques ou graphiques) qui peuvent être téléchargés pour vos propres utilisations.

Toute activité au niveau de votre lettre génère automatiquement un évènement au niveau de l'application ENEWS™.

Pour toute campagne, vous pouvez connaître le nombre d'ouverture, de clics, de NPAIS, de désinscription.

Pour chaque lien de votre campagne, vous pouvez connaître, le nombre de clics ainsi que la liste des contacts ayant cliquer sur ce lien

Sur une sélection de campagnes, vous pouvez connaître et comparer les résultats.

ENEWS intégre des modules d'analyse pertinente mono ou multi campagne(s), graphique et numérique vous permettant de déduire de vos campagnes des informations statégiques.

Gérer sa base de contacts avec ENEWS™ :

Alimenter sa base de contacts ENEWS peut se faire de trois manières :

Chargement de fichiers de contacts.

Saisie manuelle de la fiche contact à l'aide du formulaire de saisie ENEWS

Inscription à partir du formulaire intégré dans le site internet client

ENEWS traite votre base :

Au chargement d'une liste, ENEWS identifie pour vous les adresses au format incorrect.

Au chargement d'une liste, ENEWS identifie pour vous les adresses préalablement présentes et met à jour les données liées à ces contacts.

Au chargement d'une liste, ENEWS identifie pour vous les adresses préalablement présentes et inactives (désinscrites ou erronées). Ces adresses demeurent inactives mais peuvent être réactivées manuellement.

ENEWS dédoublonne votre base. Lors d'un envoi sur plusieurs listes contenant des adresses email identiques, la message ne sera envoyé qu'une seule fois

ENEWS actualise automatiquement votre base de contacts après chaque campagne. Vous avez à tout moment une visibilté sur les mise à jour automatique réalisées par ENEWS™ (téléchargement possible des adresses erronnées ou désinscrites).

Tout clic sur le lien de désinscription présent dans votre lettre positionne l'état de votre contact de l'état "actif" à l'état "inactif"

Tout retour pour adresse erronée (inexistante, n'existe plus, ...) positionne l'état de votre contact de l'état "actif" à l'état "inactif"

Formulaire ENEWS™ : Sondage, enquête, inscription, invitation, demande d'information, ...

Le formulaire a comme très gros avantage de cadrer la réponse de vos contacts et d'accroitre l'interactivité. Selon l'objet de votre lettre, il peut être intéressant de coupler un formulaire à votre lettre.

Au niveau du contenu du formulaire :

Certains champs déjà renseignés dans votre base peuvent être pré-remplis.

Le formulaire peut contenir différents format de champ : champ de saisie, case à cocher, Choix dans un menu, ...

La saisie de certains champs peut être rendue obligatoire

Au niveau de l'exploitation du formulaire

La validation d'un formulaire peut entraîner l'affichage d'une pop up de confirmation sur l'écran du contact

La validation d'un formulaire peut généré l'envoi d'un email d'avertissement à l'adresse de son choix

Les informations saisies dans le formulaire peuvent venir alimenter directement la base de données ENEWS

Toute personne ayant validé le formulaire peut venir s'inscrire dans une liste spécifique

Il est possible de mettre en place un "workflow" en fonction des sélections effectuées dans le formulaire ou en fonction du nombre de formulaire complétés (ex : plus de places disponibles).


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