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Quel que soit leur secteur activité, quels que soient leurs objectifs, nos
clients ont tous trouvé en ENEWS™ satisfaction et efficacité. Découvrez quelques-uns de leurs
témoignages …...
L’équipe d’ENEWS™ est vraiment à l’écoute, on peut même
parler de partage d’expérience.
C’est grâce au bouche à oreille que nous avons connu la solution ENEWS™. Depuis
deux ans et demi, nous réalisons tous les mois nos campagnes d’information ou
d’invitations par ce biais. ENEWS™ est vraiment souple, clair et facile à prendre en
main. Mais nous apprécions aussi la relation humaine qui s’est tissée avec nos interlocuteurs
de chez NAOS. Nous travaillons véritablement en collaboration ce qui permet de faire évoluer
l’outil. D’ailleurs nous attendons avec impatience la nouvelle version avec ses
capacités de gestion des campagnes encore plus importante… ).
Philippe de Baleine – Directeur commercial grands comptes – MV2
Conseil (Etudes et conseil en marketing)
www.mv2group.com |
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Le trafic sur mon site a doublé et le panier moyen a
augmenté…
Je peux dire haut et fort que ma vie (professionnelle !) a changé depuis que j’ai
trouvé la solution ENEWS™ l’an dernier. Avant pour envoyer les e-mails publicitaires et
les promotions disponibles sur le site marchand, j’utilisais un logiciel de messagerie grand
public. Quand je lançais 200 e-mails à mes clients et prospects, mon ordinateur était bloqué une
demi-journée ! Maintenant j’adresse 15 000 messages par mois en seulement quelques
secondes… En plus, je peux les personnaliser quand je veux, c’est aussi simple que
pratique. Je peux également cibler mes envois : par exemple à Noël, je cible les noms à consonance
italienne et j’envoie spécifiquement des offres sur le panettone !! En un an, j’ai
appelé une seule fois l’équipe de NAOS pour une question d’ordre technique. J’en
ai profité pour renouveler mon abonnement tant le retour sur investissement est probant. .
Laurent Pignot – Associé – Délices d’Italie (Commerce en
ligne de produits italiens)
www.delicesditalie.com |
Je suis autonome pour réaliser mes campagnes d’e-mailing de A à Z.
Depuis 2007, nous utilisons assidûment ENEWS™ pour toutes nos campagnes
d’e-mailing à destination de nos clients et prospects, sur des populations variant de 100 à 5
000 contacts. En tant qu’utilisateur non technicien, nous profitons de l’ultra
simplicité de l’outil (création des messages, duplication des campagnes, déclenchement des
envois simples ou multiples, gestion des fichiers, gestion des désinscriptions, module statistique,
etc.). Nous apprécions aussi la traçabilité totale de l’information : ENEWS™ est vite
devenu un véritable entrepôt de données, avec lequel nous gérons notre communication hebdomadaire,
tous publics confondus. C’est aussi ENEWS™ qui acheminera nos vœux cette
année.
Yves Clero – Président – Elitya (Réseau national de coachs
patrimoniaux)
www.elitya.com |
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ENEWS™, c’est une qualité de service au quotidien !
J’aime énormément le concept développé par la société NAOS : une plateforme
informatique simple, accessible à tout le monde et surtout efficace. Je suis rapidement devenu
autonome, c’était d’ailleurs une condition du cahier des charges. C’est important
car j’envoie plusieurs e-newsletters par mois et je ne peux me permettre de perdre du temps.
Il m’arrive néanmoins d’avoir encore des petits doutes. Dans ce cas-là, je
n’hésite pas : je prends mon téléphone et contacte l’équipe de NAOS. Je dois dire
qu’en quatre ans, je n’ai jamais rencontré un seul point de blocage, toutes mes
questions ont eu une réponse dans l’heure et ça, ça vaut vraiment de l’or quand il est
question de productivité.
Bruno de Combiens – Responsable marketing – PTC (Solutions
logicielles de gestion
www.ptc.com |
ENEWS™ est un outil professionnel, fiable et souple.
En tant qu’agence de communication spécialisée dans la création de journaux
d’entreprise, nous étions à la recherche d’une solution technique pour réaliser nos
propres campagnes d’e-mailing, mais aussi celles de nos clients. Dès lors, nous
n’avions pas le droit à l’erreur : il nous fallait un outil qui puisse répondre aux
exigences de ces clients et qui soit sûr à 100%. ENEWS™ est arrivé premier de notre sélection
et nous avons effectué des tests grandeur nature auprès de nos propres prospects. A chaque envoi,
nous avons des retours immédiats par mail, voire par téléphone ! Dans les deux jours au plus, nous
obtenons un taux de retour des plus satisfaisants. C’est donc sans hésiter que nous avons
retenu la solution ENEWS qui nous permet de réaliser des campagnes sur mesure tout en offrant une
totale souplesse et sécurité à nos clients. En outre, son coût est compétitif. Et c’est sans
compter la convivialité de l’équipe de NAOS !…
Clotilde Orly – Directrice du développement – Edinews (Agence de
communication)
www.edinews.fr |
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ENEWS™, c’est tout simplement magique !
J’ai découvert la solution ENEWS™ il y a un an. Auparavant mon assistante
envoyait les e-newsletters 10 par 10 ou 20 par 20, ça prenait des heures ! A présent, je transmets
les images et un texte à ma webmaster qui s’occupe de tout avec l’équipe de NAOS. Je
n’ai plus qu’à suivre les retombées de chaque campagne hebdomadaire : grâce au
tracking, je sais qui a cliqué sur mon site Internet et quelles pages ont été regardées. Je peux
alors relancer les agences de publicité et les directeurs de création qui montrent de
l’intérêt pour nos photos. Le premier contact est donc facilité. Avec ENEWS™, je sais
que mes envois ne risquent plus d’être un coup d’épée dans l’eau et que les
destinataires sont bien informés de l’évolution des travaux des photographes que je
représente. C’est un super service très pratique et qui permet d’être très réactif, ce
qui est primordial dans mon activité où tout est toujours à faire pour hier !
Jérôme Lamarre – PDG – Box Management (agence de photographes et
production de photographies)
www.box-management.com |
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 1ere vente de mensuel de France,
Dossier Familial est un magazine format poche diffusé par abonnement à 1.300.000 exemplaires. Ses
articles répondent aux questions que la famille peut se pose sur 5 grandes préoccupations de la vie
quotidienne : l'emploi, la santé, la famille, l'argent et le logement. La version internet
http://www.dossierfamilial.com reprend ces articles d'informations pratiques et confirme, avec 3
millions de pages vues par mois, son succès papier.
Pour développer son trafic web et commercialiser ses abonnements, Ignacio Morales, l'éditeur
de Dossier Familial, utilise la solution ENEWS™ de Naos Technologies. ENEWS™ lui permet
d'envoyer par mail, deux fois par mois, un bulletin d'une trentaine d'articles à quelques 30.000
abonnées à sa lettre d'information.
« Cette solution nous a paru la plus en phase avec notre site qui est de moyenne importance.Elle est en outre extrêmement simple d'utilisation et permet de faire un envoi
en nombre d'emails sur une liste sans être un professionnel du web. On peut créer tous les
types de liste de diffusion que l'on souhaite. les gens s'abonnes et se désabonne en un clic. Et
avec le système de l'image embarquée, les images de la lettre sont stockées de façon indépendantes
sur les serveurs de ENEWS™. Elles sont ainsi visibles même hors connexion sans pour cela les
avoir en pièce jointes dans l'email. Autre fonction très utile : le reporting ou suivi des envois.
Cela permet d'enrichir le contenu du site grâce, par exemple, aux données tels que les articles les
plus consultés sur une lettre d'information. ENEWS™ est le produit qui nous plait, qui nous
va et qui répond à notre attente. » conclut M. MORALES.
Ignacio Morales - Responsable Rédactionnel
Dossier familial
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 Borland, une campagne d'
e-mailing par semaine destinée au client final. Borland est une société spécialisée dans l'édition
de logiciels.
Alors qu'il existe un outil d'emailing corporate, la filiale française a opté
pour la technologie ENEWS™ pour ses campagnes d'emails. Dernière campagne en date :
celle autour de Together, un outil de modélisation qui a battu un record de clics.
Ce que j'apprécie avant tout, c'est la simplicité d'utilisation d'
ENEWS™. Une fois l'utilisateur formé à l'outil, nous sommes devenus complètement autonomes
sur notre plate-forme. Nous n'avons pas besoin d'aide extérieure.
explique Cécile Varnier,
Responsable marketing de Borland France
Grâce à sa fonction traçabilité, la responsable marketing peut suivre le chemin suivi par
chaque cible et savoir qui a cliqué sur quoi.
L'analyse des résultats obtenus permet d'affiner les campagnes en envoyant des messages plus
appropriés et en segmentant davantage les cibles.
Bâtir une campagne est une opération relativement rapide : rédaction du texte, mise en page
et validation prennent environ trois ou quatre jours. L'envoi peut être effectué dans l'heure qui
suit la validation. Cela n'est qu'une simple formalité d'autant que la gestion des fichiers est
très allégée avec la dernière version d' ENEWS™ :« La gestion des désabonnements est
totalement transparente, ce qui, pour nous représente un grand confort. En tant que société
internationale, nous disposons également d'un outil corporate mais il est beaucoup plus lourd
d'utilisation. Ce qui nous permet d'apprécier d'autant l'agilité du nôtre» conclut Cécile Varnier
Cécile Varnier - Responsable Marketing
BORLAND
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L'actualisation permanente des fichiers n'est plus qu'un mauvais souvenir
!!
Tally Génicom est une société spécialisée dans la vente
d'imprimantes. Ils ont choisi pour leurs campagnes d'emails la technologie Naos. «Nos campagnes
d'email marketing ont pour principal objectif de nous faire connaître, de nous rendre visibles.
Nous avons acheté des bases clients et continuons à le faire. Aujourd'hui, nous envoyons environ 40
000 mails trois à quatre fois par mois (contre 40 000 par mois, l'an dernier). Ceux -ci sont
adressés soit à nos revendeurs, soit au client final. La solution ENEWS™ nous permet
d'informer de manière simple et accessible. Nous enregistrons peu de desinscriptions, nous en
déduisons que, pour le moment, nous sommes pertinents.» explique Florence Pignot, responsable
marketing.
En effet, l'envoi de mails est d'une simplicité enfantine. Il suffit de charger du texte et
des images sur une page html et d'envoyer. Nul besoin de faire intervenir d'autres prestataires. Le
responsable marketing travaille en toute autonomie. La gestion des fichiers (en particulier les
desinscriptiosn ) s'effectue de manière automatique, l'actualisation permanente des fichiers n'est
plus qu'un mauvais souvenir.
S'il fallait décortiquer le temps consacré à une campagne de emailing, les proportions
suivantes seraient mises en évidence : 80 % du temps pour la création de l'email en lui-même, 10 à
15 % pour la qualification des fichiers et enfin, à peine 5 % du temps pour l'envoi.
Quant au suivi, l'outil de tracking de Naos est puissant. Il permet d'aller voir qui a
ouvert les mails, qui a cliqué sur quoi et qui a cliqué sur quels liens.
« Cela nous permet de connaître tout de suite les centres d'intérêt des clients. Par
exemple, lors de la dernière campagne, nous avons pu repérer ceux qui avaient cliqué sur la fiche
produit relative à notre dernière imprimante laser couleur. Il s'agit d'une information capitale
que nous ne manquons pas d'exploiter. En effet, nous pouvons, par exemple, réutiliser ces adresses
pour des messages plus ciblés. »
conclut la responsable marketing.
Florence Pignot - VIP Marketing
Tally Genicom |
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 "Depuis que je ne gère plus ma lettre d'information en interne et que j'utilise le service
clefs en main offert par Naos Technologies,
j'ai gagné un temps considérable (entre 50% et 75%), je ne m'occupe plus que du
contenu, pas de la forme, pas des envois, pas des reprises sur incidents, pas de la gestion des
listes et j'offre à mes abonnés un service de qualité professionnelle. Dorénavant, je peux
systématiser mes envois et passer à l'internationalisation pour informer l'ensemble de nos clients
et prospect de facon simple, efficace et régulière. En effet, la réactivité de l'équipe de Naos
Technologies me donne toute la souplesse nécessaire à la diffusion immédiate d'une information."
Jean-Claude Bellando - Director for Product Marketing
VERSANT France |
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Ils nous ont fait confiance
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Actualités |
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Matinée de formation le 8 mars 2011
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14 févr. 2011
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Mieux comprendre les mécanismes pour mieux maîtriser ses résultats
Autour d'un petit-déjeuner convivial, nous souhaitons vous faire profiter de notre savoir-faire.
Plus d'information ...
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Démo flash de la nouvelle version d'ENEWS™
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Mise en production de la version 4 d'ENEWS™
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04 mai 2009
:
Après de longs mois de développements, la société NAOS a le plaisir de vous annoncer la mise en
production de sa nouvelle plateforme de communication par email : ENEWS™
Plus d'information ...
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Nouveaux témoignages clients
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15 déc. 2008
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Quelle que soit leur activité, quels que soient leurs objectifs, nos clients ont tous trouvé en
ENEWS™ satisfaction et efficacité. Découvrez quelques-uns de leurs témoignages …
Consulter les témoignages
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Lancement d'une Offre "Cartes de Voeux 2009"
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20 nov. 2008
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Dans le cadre d'une démarche "Business Responsable", ENEWS™ lance une offre "Cartes de Voeux
2009" avec comme engagement de reverser un don de
100,00 € à une organisation (écologique, caritative,
sociale,...).
Accéder au détail de l'offre
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ENEWS™ lance le pack EPHEMERE
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15 sept. 2008
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ENEWS™ lance deux packs dédiés à l'organisation d'évènements :
- Le
Pack EVENT, pour gérer les invitations par email.
- Le
Pack EPHEMERE, pour la gestion des invitations par email et
la création d'un mini-site internet dédié à l'évènement.
Plus d'infos, cliquez-ici
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